Zorg op afstand nu belangrijker dan ooit

Berichtgeving in de media laat zien dat digitale zorg grote stappen maakt door het Coronavirus. Onlangs stelde het ministerie van VWS direct geld beschikbaar voor extra digitale toepassingen voor ondersteuning en zorg op afstand. Zal deze crisis een katalysator blijken? Marike Hettinga, lector ICT-innovaties in de Zorg, deelt haar visie over deze actualiteit.

Hoe kijk jij naar de huidige ontwikkelingen op het gebied van eHealth?

“Het is boeiend om te zien dat nu nog meer zorgmedewerkers open staan voor digitale middelen. Ze ervaren nu, weliswaar noodgedwongen, dat je met technologie heel veel kunt bereiken in de zorg. Ik houd me sinds 1998 bezig met dit thema waarin steeds minuscule stapjes worden gezet. Op dit moment maakt zorg op afstand reuzensprongen, dat is bijzonder om mee te maken.” 

Wat kan het lectoraat ICT-innovaties in de zorg bijdragen aan deze versnelling?

“Beeldbellen in de GGZ, eHealth in de wijk en Sociale robots zijn drie afgeronde onderzoeken met producten die direct inzetbaar zijn. We hebben onderzoek gedaan naar dilemma’s, worstelingen en communicatie met collega’s en patiënten als het gaat om beeldbellen. Zorgprofessionals kunnen gebruik maken van die inzichten. Met het ‘eHealth in de wijk’-project is een app en spel ontwikkeld waarin hulpverleners geïnspireerd raken om op afstand met thuissituaties om te gaan. De sociale robots zijn een stem in huis voor mensen met dementie. Het zijn allemaal tools die in deze tijden extra relevant zijn.” 

Waar hoop je op na deze crisissituatie?

“Ik begrijp heel goed dat medewerkers soms een drempel voelen om aan de slag te gaan met digitale zorg. Het is een andere manier van werken dat je ‘eigen’ moet maken. Het is normaal gesproken onze taak om te onderzoeken waar die drempel uit bestaat en hoe we zorgprofessionals kunnen helpen die drempel te nemen. Maar door het Coronavirus zijn veel mensen noodgedwongen met eHealth bezig. Ik hoop dat we na de crisis van deze situatie kunnen leren. Het is belangrijk om juist nu te volgen wat de ervaringen zijn en hoe we zorgprofessionals en patiënten kunnen ondersteunen. Het is duidelijk dat digitale zorg nu crucialer dan ooit is en het zou zonde zijn als we niet leren van de opgedane ervaringen!”

Marikes tip voor digitaal communiceren in de zorg: 
8 voorbeelden van videobellen met patiënten